Tham khảo

Điều khoản sử dụng uni88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uni88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như việc truy cập sảnh cược từ…

Áp dụng toàn bộ tài khoảnBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênTuân theo pháp luật địa phương
uni88 Điều khoản sử dụng uni88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản tài khoản, chính sách giao dịch hoặc bất kỳ nội dung nào trong trang này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Phản hồi nhanh và rõ ràng — không vòng vo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định giao dịch hoặc chính sách rút tiền. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của uni88 để được hỗ trợ về các vấn đề tài khoản và điều khoản sử dụng một cách nhanh gọn.

BẢO MẬT VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút đầu tiên. Quy trình này bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch về đúng ví của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định áp dụng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Bảo mật phiên đăng nhập Mỗi phiên truy cập được mã hóa qua SSL. Khi phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ, hệ thống tự động yêu cầu xác thực OTP bổ sung.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin cá nhân trên tài khoản cần cập nhật, liên hệ chúng tôi qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề phổ biến nhất mà người dùng gặp khi đọc điều khoản tại uni88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và đăng nhập lần đầu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận mọi điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ và số dư có thể bị tạm giữ để xem xét.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo thay đổi sẽ được đăng trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Tất cả giao dịch nạp và rút — dù qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều thuộc phạm vi điều khoản chung của uni88. Ngoài ra, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng áp dụng độc lập.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn tự xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.